OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,19%
DENÚNCIAS 33 24,09%
DÚVIDAS 7 5,11%
ELOGIOS 7 5,11%
FALE CONOSCO 4 2,92%
OUTROS 3 2,19%
RECLAMAÇÕES 34 24,82%
SERVIÇOS 4 2,92%
SOLICITAÇÕES 3 2,19%
SUGESTÕES 13 9,49%
URGÊNCIAS 26 18,98%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11 8,03%
WEBSITE 126 91,97%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO DE MADALENA 3 2,19%
DEPARTAMENTO DOS TRANSPORTES 3 2,19%
GABINETE 13 9,49%
NÃO INFORMADO 1 0,73%
PROCURADORIA JURIDICA DO MUNICIPIO DE MADALENA 2 1,46%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 27 19,71%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 2 1,46%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 13 9,49%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE, TURISMO E JUVENTUDE 3 2,19%
SECRETARIA DE EDUCAÇAO 14 10,22%
SECRETARIA DE GOVERNO 1 0,73%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 11 8,03%
SECRETARIA DE SAUDE 42 30,66%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE AGUA E ESGOTO 2 1,46%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 14 10,22%
2017 36 26,28%
2018 17 12,41%
2019 15 10,95%
2021 2 1,46%
2022 5 3,65%
2023 10 7,30%
2024 11 8,03%
2025 10 7,30%
2026 17 12,41%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 3 17,65%
ABRIL/2026 4 23,53%
MAIO/2026 1 5,88%
JUNHO/2026 1 5,88%
JULHO/2026 3 17,65%
AGOSTO/2026 5 29,41%
Quantidade total de manifestações: 17

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 13 9,49%
MASCULINO 16 11,68%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 5,84%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 5,11%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,73%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 3,65%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,19%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,73%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 1,46%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,73%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 22
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 108
Quantidade total de manifestações: 137

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO ELTON ALVES DA SILVA

Contatos da Ouvidoria

TEL : (88) 9.9264-2715

Email: ouvidoriamadalena2019@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA ANTONIO SEVERO DE PINHO, 40, CENTRO - CEP: 63.860-000 - MADALENA-CE

Horário da Ouvidoria

7:30h às 13:30h

Última manifestação: 17/08/2026 10:04

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