OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,29%
DENÚNCIAS 33 25,19%
DÚVIDAS 7 5,34%
ELOGIOS 7 5,34%
FALE CONOSCO 4 3,05%
OUTROS 3 2,29%
RECLAMAÇÕES 31 23,66%
SERVIÇOS 4 3,05%
SOLICITAÇÕES 3 2,29%
SUGESTÕES 13 9,92%
URGÊNCIAS 23 17,56%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 5,34%
WEBSITE 124 94,66%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO DE MADALENA 3 2,29%
DEPARTAMENTO DOS TRANSPORTES 3 2,29%
GABINETE 13 9,92%
NÃO INFORMADO 1 0,76%
PROCURADORIA JURIDICA DO MUNICIPIO DE MADALENA 1 0,76%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 25 19,08%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 2 1,53%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 11 8,40%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE, TURISMO E JUVENTUDE 2 1,53%
SECRETARIA DE EDUCAÇAO 14 10,69%
SECRETARIA DE GOVERNO 1 0,76%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 11 8,40%
SECRETARIA DE SAUDE 42 32,06%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE AGUA E ESGOTO 2 1,53%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 14 10,69%
2017 36 27,48%
2018 17 12,98%
2019 15 11,45%
2021 2 1,53%
2022 5 3,82%
2023 10 7,63%
2024 11 8,40%
2025 10 7,63%
2026 11 8,40%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 3 27,27%
ABRIL/2026 4 36,36%
MAIO/2026 1 9,09%
JUNHO/2026 1 9,09%
JULHO/2026 2 18,18%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 12 9,16%
MASCULINO 15 11,45%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 5,34%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 4,58%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,76%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 3,82%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,29%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,76%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 1,53%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,76%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 20
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 104
Quantidade total de manifestações: 131

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO ELTON ALVES DA SILVA

Contatos da Ouvidoria

TEL : (88) 9.9264-2715

Email: ouvidoriamadalena2019@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA ANTONIO SEVERO DE PINHO, 40, CENTRO - CEP: 63.860-000 - MADALENA-CE

Horário da Ouvidoria

7:30h às 13:30h

Última manifestação: 22/07/2026 12:17

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